RSS 1.0Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos
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Propuesta de mejora para procedimientos de administración y control de activos de una entidad pública
(Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2020)Permite que la entidad pública reduzca la perdida de activos, disminuya el mal registro de activos que ingresa a la entidad, así como reducir el índice de siniestralidad y aumentar el recupero de activos siniestrados. La ... -
Implementación del comedor en la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote - Sede Central -
(Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú, 2020)Acceso abiertoEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como base los problemas que afectan a los estudiantes en la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Se centra en aquellos estudiantes con capacidades destacadas ... -
La gestión de la relación con el cliente y la calidad de servicio en una empresa del rubro de tecnología de la información en el año 2018
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoDetermina cómo la gestión de relación con el cliente influye en la calidad de servicio, estudio con enfoque cuantitativo de tipo descriptivo correlacional, con diseño no experimental de corte transversal. Emplea un ... -
Cadena de valor eficiente para la exportación de cacao en la provincia de Tocache, San Martín, Perú hacia Bélgica
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoDa a conocer lo eficiente que es la cadena de valor para su exportación, debido a que, al momento de la producción del cacao, existen algunas deficiencias las cuales perjudican en cierta manera el correcto aprovechamiento ... -
Herramientas de gestión de la motivación y su influencia en la calidad de servicio del área de atención al cliente de una asociación deportiva y cultural de Lima
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoDa a conocer cuáles son las herramientas de gestión de la motivación y su influencia en el desempeño de los trabajadores y en la calidad de servicio que brindan en el área de atención al cliente en la Asociación Deportiva ... -
Propuesta de un sistema de bonificación variable para mejorar los niveles de productividad de los puntos de ventas en una empresa de transferencia de fondos
(Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2020)Acceso abiertoEstablece una propuesta de valor basado en un sistema de bonificación variable para mejorar los niveles de productividad de los puntos de venta de la empresa en estudio, esto tendrá un impacto positivo, pues incrementará ... -
Factores que limitan la oferta exportable de palta hass hacia el mercado de Estados Unidos de los productores del distrito de 27 de Noviembre provincia de Huaral, 2019
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoIdentifica los principales Factores limitantes de la oferta exportable de Palta Hass en los productores del distrito 27 de noviembre, provincia de Huaral, al Mercado de Estados Unidos. Desarrolla un enfoque cuantitativo, ... -
Impacto de las mafias infiltradas y la delincuencia en las empresas de construcción civil
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos, Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoAnaliza la problemática de la delincuencia y mafias infiltradas utilizando métodos de análisis, estadísticos, encuestas y observaciones. Para determinar qué efectos causan en la eficiencia de los trabajadores de la obra, ... -
Clima laboral y su relación con la rotación de personal del área de operaciones de un call center del distrito de El Agustino, 2018.
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoEstablece la relación que existe entre el clima laboral y la rotación de personal del área de operaciones en un call center del distrito de el agustino, 2018, para ello el tipo y diseño de investigación que se empleó para ... -
Influencia del consumo del social media marketing en el proceso de decisión de compra de un servicio odontológico. Caso Multident - Lima
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoDetermina de qué manera el consumo del Social Media Marketing influye en el proceso de decisión de compra en favor de la marca Multident, con la finalidad de indagar como el social media marketing influye en cada etapa del ... -
Conocomientos de los procesos de importación y la competitividad de las Mype importadoras de autopartes de los distritos de Lima: Callao, San Miguel, San Martín de Porres y Los Olivos, 2018
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoActualmente, las empresas a fin de minorar costos así como las facilidades que da el mercado global para ofrecer mejores productos y servicios y mostrar más competitividad, la importación es hoy por hoy, principal ... -
Influencia de las competencias gerenciales de un superintendente de planta en el proceso de dirección y control de una fábrica de harina y aceite de pescado, Chimbote, Ancash, 2019
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se llevó a cabo con el propósito de determinar la influencia de las competencias gerenciales de un superintendente de planta en el proceso de dirección y control de una fábrica de ... -
El nivel de conocimiento de los usuarios del servicio eléctrico sobre las herramientas tecnológicas desarrolladas por OSINERGMIN y su impacto en la calidad del servicio público de electricidad en la región del Cusco en el año 2018
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene por finalidad el saber si los usuarios del servicio eléctrico en la región Cusco conocen sobre las herramientas tecnológicas desarrolladas por OSINERGMIN, las mismas que permiten ... -
Influencia del e-Commerce en la rentabilidad de las MYPE del rubro de equipamiento odontológico en el Cercado de Lima, 2018
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación es determinar de qué manera influye el uso eCommerce en la rentabilidad de las MYPE ubicados en el Cercado Lima, del rubro de equipamiento odontológico en el año 2018. Referente a los ... -
Plan estratégico para mejorar la imagen corporativa de la empresa Comercializadora Zapata S.A.C de la ciudad de Monsefú. 2018-2021
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoEl objetivo de la presente investigación es elaborar un plan estratégico para la mejora de la imagen corporativa de la empresa Comercializadora “Zapata”. Este estudio es de tipo descriptivo y proyecto factible, utilizando ... -
El beneficio de la aplicación del fáctoring en las Pyme agroexportadoras. Caso: empresas agroexportadoras clientes de SRM SAFI S.A., 2019
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoLa presente investigación de carácter cuantitativo mixto está desarrollada para identificar los beneficios que obtienen las Pyme agroexportadoras clientes de SRM SAFI S.A. mediante el acceso al factoring, la investigación ... -
Estudio descriptivo de las principales dimensiones de la calidad de vida laboral de las trabajadoras dependientes en condición de informalidad laboral del Cercado de Lima, 2017
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoLa presente investigación es un estudio descriptivo, que tiene el objetivo de dar a conocer las principales dimensiones de la calidad de vida laboral de las trabajadoras dependientes en condición de informalidad laboral ... -
El impacto del TLC Perú-China en el desarrollo de los productores de palta Hass del distrito de Motupe en el departamento de Lambayeque, en el período 2016-2018
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoLa presente investigación busca analizar el impacto del TLC del Perú con China en el desarrollo de los productores de palta Hass del distrito de Motupe en el departamento de Lambayeque en el periodo 2016-2018, determinando ... -
Relación entre la gestión de la responsabilidad social de la compañía minera Antamina S.A y los pasivos ambientales mineros durante el perlodo 2016-2018
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoLa presente tesis, trata sobre la gestión de responsabilidad social empresarial de la organización Antamina frente a los pasivos ambientales mineros durante el periodo 2016 al 2018. El trabajo de campo se realizó ... -
Principales factores que influyen en el nivel de la rentabilidad de las MYPE comerciales ubicadas en el Cercado de Lima y acreditadas en el REMYPE en el año 2017
(Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú., 2019)Acceso abiertoa presente investigación identificó los principales factores que influyen en el nivel de la rentabilidad de las MYPE comerciales ubicadas en el Cercado de Lima y acreditadas en el REMYPE en el año 2017. El proceso ...
