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dc.contributor.authorMelgar Saavedra, Alexandra
dc.date.accessioned2021-01-12T17:27:19Z
dc.date.available2021-01-12T17:27:19Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12727/6935
dc.description.abstractEl presente plan de tiene por finalidad manejar el estrés laboral de los empleados de una empresa retail con el fin de mejorar el desempeño lo cual es necesario para la institución, de esta manera se ayudará a solucionar conflictos en el interior de la empresa que está afectando el rendimiento del trabajador y tiene repercusión en la atención al cliente. El plan de mejora contiene capítulos donde se desarrolla de manera clara y descriptiva la línea base y el procedimiento a seguir para la consecución de los objetivos propuestos en nuestro plan de acción. Empezamos con un análisis del planteamiento del problema, la descripción y los factores que causan y determinan el problema. Para ello se cuenta con antecedentes e información recogida de encuestas y data que refleja como el estrés laboral afecta el desempeño. Por otro lado, se hizo el análisis del plan determinando su alcance donde se plantean los objetivos tanto general como específicos y los indicadores que nos permitirán medir el desarrollo del plan y así respaldar las acciones tomadas.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.format.extent65 p.es_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad de San Martín de Porreses_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Académico USMPes_PE
dc.sourceUniversidad San Martín de Porres - USMPes_PE
dc.subjectEstrés en el trabajoes_PE
dc.subjectRendimiento laborales_PE
dc.subjectEmpleadoses_PE
dc.subjectRecursos humanoses_PE
dc.titleManejo del estrés laboral para la mejora del desempeño de los trabajadores administrativos de una empresa retailes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Gestión de Recursos Humanoses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanoses_PE
thesis.degree.disciplineGestión de Recursos Humanoses_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03es_PE
renati.author.dni07633491
renati.discipline418016es_PE
renati.jurorSalazar Huapalla, Juan
renati.jurorBaca Neglia, América Silvia
renati.jurorKevans Espinoza, Martha Marlene
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE


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